ANAM — Grundlegende Krankenversicherung
Informationsportal zur grundlegenden Krankenversicherung und zu den Diensten der Agentur.
Greifen Sie auf die für die Agence Nationale de l’Assurance Maladie aufgeführten E-Services zu, vergleichen Sie die Verfahren und öffnen Sie die offiziellen Portale, um Dokumente, Voraussetzungen und Bearbeitungsstand zu prüfen.
Informationsportal zur grundlegenden Krankenversicherung und zu den Diensten der Agentur.
Kurzantwort. Die ANAM ist nicht die Stelle, die sämtliche Erstattungsanträge der Versicherten direkt auszahlt. Ihre zentrale Aufgabe ist dietechnische Steuerung und Regulierung der obligatorischen Krankenversicherung (AMO). Sie veröffentlicht beziehungsweise pflegt nützliche Instrumente wie den nationalen Referenztarif, Nomenklaturen und Referenzwerke und verfügt außerdem über ein Online-Dienstleistungsportal.
| Bedarf | Zu prüfende Anlaufstelle |
|---|---|
| Rahmen der AMO, Referenztarife, Nomenklaturen oder Regulierungsinstrumente verstehen | ANAM |
| Eine Leistung oder einen Vorgang im Zuständigkeitsbereich der CNSS bearbeiten | CNSS |
| Die derzeit für Versicherte des öffentlichen Sektors über die CNOPS angebotenen Dienste einsehen | CNOPS, unter Berücksichtigung des angekündigten institutionellen Übergangs |
Die Website der ANAM enthält insbesondere die Tarification Nationale de Référence, Nomenklaturen medizinischer Leistungen, Referenzlisten für Medizinprodukte, Informationen zu langwierigen und kostenintensiven Erkrankungen sowie ein Online-Dienstleistungsportal. Diese Ressourcen dienen dem Verständnis des Erstattungs- oder Leistungsrahmens; sie bedeuten nicht, dass die ANAM jede Leistung direkt bezahlt.
Das Gesetz 65-00 überträgt der ANAM die technische Steuerung der AMO und die Einrichtung von Regulierungsinstrumenten. Die Agentur wirkt insbesondere an nationalen Vereinbarungen, Kostenkontrolle, Ausgewogenheit der Systeme, Standardisierung der Instrumente und Schlichtung zwischen den Beteiligten mit. Für Versicherte bleibt die erste praktische Frage daher: welcher Träger verwaltet meinen Vorgang?
Für einen Überblick über Leistungen und Rolle der Agentur lesen Sie ANAM — Grundlegende Krankenversicherung. Wenn Ihre Frage eine persönliche Erstattung betrifft, wechseln Sie anschließend zur Seite des Trägers, der Ihrem Versicherungssystem entspricht.
Das AMO-System entwickelt sich weiter. Eine 2025 veröffentlichte Regierungsmitteilung sieht unter anderem vor, 2026 den Fahrplan zur Übertragung der Verwaltung der AMO des öffentlichen Sektors von der CNOPS auf die CNSS fortzuführen. Dadurch wird es umso wichtiger, die ANAM, die weiterhin als Regulierungsstelle dargestellt wird, von den Trägern zu unterscheiden, die für die operative Verwaltung der Systeme zuständig sind.
Wichtig: Für eine Erstattung suchen Sie zuerst den Träger Ihres Systems; für Regeln, Tarife und Referenzwerke der AMO ist die ANAM die zuständige institutionelle Quelle.
Diese Seite führt derzeit 1 Dienst auf: ANAM — Couverture médicale de base. Verfügbarkeit und genaue Bedingungen sind auf den jeweils verknüpften offiziellen Portalen zu prüfen.
Wählen Sie auf e-services.ma zunächst die Seite aus, die Ihrem Bedarf entspricht, und nutzen Sie dann die Schaltfläche zur offiziellen Website. Prüfen Sie den Domainnamen, bevor Sie sich anmelden oder Dokumente übermitteln.
Es gibt keine einzige Liste, die für alle Dienste gilt. Die erforderlichen Unterlagen hängen vom Verfahren ab. Halten Sie Registrierungsnummer, Versichertendaten und Nachweise zu Ihrer Situation bereit und prüfen Sie anschließend die genaue Liste im offiziellen Online-Dienst.
Bestimmte Informationszugänge können kostenlos sein, während manche Verfahren, Abgaben oder Leistungen Gebühren vorsehen können. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein Dienst kostenlos oder kostenpflichtig ist: Prüfen Sie Betrag und Zahlungsweise vor der Bestätigung im offiziellen Portal.
Wenn der Online-Dienst eine Nachverfolgung bietet, verwenden Sie die Aktennummer, Kennung oder Referenz, die nach der Einreichung vergeben wurde. Wird keine Online-Nachverfolgung angeboten, nutzen Sie die vom offiziellen Träger angegebenen Kontaktdaten für Unterstützung.
Prüfen Sie zuerst die offizielle Adresse, laden Sie die Seite neu und beachten Sie mögliche Wartungshinweise. Reichen Sie denselben Antrag nicht mehrfach ein. Besteht das Problem fort, nutzen Sie den vom Träger angegebenen Supportkanal und übermitteln Sie nur die für die Diagnose erforderlichen Informationen.