ADM Trafic — Verkehrslage auf den Autobahnen
Informationsdienst zu Verkehrsbedingungen und Ereignissen im marokkanischen Autobahnnetz.
Einrichtung
Autoroutes du Maroc: Online-Dienste und Verfahren
Autoroutes du Maroc bündelt Verkehrsinformationen, Unterstützung über 5050, Pannenhilfe und Jawaz-Dienste. Diese Seite führt Sie je nach Bedarf vor oder während einer Fahrt zum richtigen Kanal.
Kurzantwort. Die Société Nationale des Autoroutes du Maroc (ADM) bietet mehrere unterschiedliche Dienste an: Verkehrsinformationen, Unterstützung und Hilfe über die 5050, autorisierte Pannenhilfe sowie die elektronischen Mautdienste Jawaz. Wählen Sie den Kanal danach, ob Sie eine Fahrt vorbereiten, einen Vorfall haben oder Ihren Pass verwalten.
Welchen ADM-Dienst verwenden?
| Bedarf | Geeigneter Kanal |
|---|---|
| Verkehrslage, Bauarbeiten oder Störungen | ADM Trafic / Anwendung ADM Trafic |
| Panne, Unfall, Unterstützung oder Hilfe auf der Autobahn | Callcenter 5050, rund um die Uhr, 7 Tage die Woche |
| Pannenhilfe/Abschleppen | 5050 oder ADM Trafic, um einen autorisierten Pannendienst und die veröffentlichten Tarife zu ermitteln |
| Guthaben, Aufladung, Rechnungen und Jawaz-Durchfahrten | Kundenbereich oder Jawaz-App |
Bei Panne oder Unfall
ADM gibt an, dass die 5050 rund um die Uhr für Unterstützungs- und Hilfsanfragen erreichbar ist. Ist eine Pannenhilfe erforderlich, kann das Callcenter an einen autorisierten Dienst auf dem betreffenden Autobahnabschnitt verweisen. ADM veröffentlicht außerdem Informationen zu Pannenhilfetarifen, damit Nutzer nicht von einem nicht identifizierten Anbieter abhängig sind.
Fahrt vorbereiten: Verkehrsinformationen vor der Abfahrt
Website und App ADM Trafic bieten Informationen zu Verkehr, Bauarbeiten und Ereignissen im Netz. Prüfen Sie sie vor einer wichtigen Fahrt und erneut, wenn sich die Bedingungen ändern; eine externe Routenprognose ersetzt nicht die vom Autobahnbetreiber veröffentlichten Betriebsinformationen.
Jawaz: elektronische Maut und Verwaltung des Passes
Jawaz ermöglicht die Durchfahrt auf den dafür vorgesehenen Spuren ohne manuelle Zahlung an der Mautstelle. Im Kundenbereich können unter anderem Guthaben eingesehen, ein oder mehrere Pässe aufgeladen, Aufladerechnungen erstellt und die Historie der Durchfahrten geprüft werden. ADM hat außerdem eine eigene Jawaz-App für diese Vorgänge eingeführt.
Beschwerde oder Unregelmäßigkeit
Die 5050 nimmt auch Anfragen zu Abonnements, Beschwerden und Vorschlägen entgegen. Bei einer Unregelmäßigkeit in einer Jawaz-Durchfahrtsübersicht verweist ADM ebenfalls auf den Kundenservice. Halten Sie Datum, Strecke, Pass-Referenz und einen geeigneten Nachweis bereit, bevor Sie das Problem melden.
Geprüfte offizielle Quellen
Vor einer langen Fahrt: vier nützliche Prüfungen
Prüfen Sie Verkehrslage und Bauarbeiten, kontrollieren Sie das Guthaben Ihres Jawaz-Passes, wenn Sie ihn nutzen möchten, halten Sie die Nummer 5050 griffbereit und informieren Sie sich vor der Abfahrt über die Unterstützungsmöglichkeiten. Diese Prüfungen decken unterschiedliche Bedürfnisse ab: Jawaz betrifft die Maut, ADM Trafic den Zustand des Netzes und 5050 Informationen oder Unterstützung. Suchen Sie bei einem Vorfall nicht wahllos nach einem Anbieter: ADM gibt an, autorisierte Pannendienste ermitteln und die auf dem betreffenden Abschnitt geltenden Tarife mitteilen zu können.
Letzte redaktionelle Prüfung: 8. September 2026. Nutzen Sie bei einem Notfall auf der Autobahn die offiziellen Hilfskanäle; e-services.ma erbringt keine Rettungs- oder Pannenhilfedienste.