ADD Maroc : services en ligne et démarches

Réponse rapide. L’Agence de Développement du Digital (ADD) est un établissement public chargé de contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de l’État en matière de développement numérique. Elle agit surtout comme accélérateur et fédérateur de projets digitaux pour les administrations et l’écosystème ; elle n’est pas un guichet unique qui traite toutes les démarches des citoyens.

Quel est le rôle de l’ADD ?

Le Ministère de la Transition Numérique présente l’ADD autour de plusieurs missions : fédérer l’écosystème digital, accélérer les projets des administrations publiques, promouvoir l’usage du numérique et soutenir l’inclusion. Elle intervient aussi sur les cadres et outils permettant à des services publics numériques de fonctionner de manière plus cohérente.

Administration numérique : distinguer l’infrastructure du service final

Un citoyen peut utiliser un service dont l’ADD a contribué à la conception, à la mutualisation ou à l’écosystème sans déposer son dossier directement auprès de l’Agence. La démarche finale reste souvent portée par le ministère, l’établissement public ou la collectivité compétente.

Open Data : un exemple concret de rôle transverse

Le portail national des données ouvertes indique que l’ADD coordonne le comité de pilotage Open Data et accompagne les organismes publics dans l’ouverture des données. Cela illustre sa fonction transverse : elle aide les administrations à publier et exploiter des services numériques communs plutôt que de remplacer leur compétence métier.

Projets et plateformes de l’Agence

L’ADD met également à disposition ou accompagne des plateformes destinées aux administrations : outils de dématérialisation documentaire, services de formulaires, mécanismes de dépôt et autres briques partagées. Leur accès dépend du public visé et du projet concerné ; tous ne sont pas des services grand public.

Si vous cherchez une démarche administrative

1. identifiez d’abord l’administration responsable de la démarche ;
2. utilisez son portail officiel ou Maroc.ma pour trouver le téléservice ;
3. revenez vers l’ADD uniquement si le service ou le projet indique explicitement qu’elle en est l’opérateur ;
4. pour les données publiques, utilisez Data.gov.ma et vérifiez le producteur du jeu de données.

Confiance, inclusion et mutualisation

Les missions publiées par le ministère couvrent aussi la confiance digitale, l’inclusion et la mutualisation de solutions entre administrations. Pour l’usager, cela signifie qu’un même composant technique peut être réutilisé par plusieurs organismes sans que l’ADD devienne responsable du contenu métier de chaque démarche. Cette distinction aide à identifier le bon interlocuteur lorsque survient un blocage administratif.

Sources officielles vérifiées le 8 septembre 2026

• Ministère de la Transition Numérique — missions de l’ADD
• Data.gov.ma — gouvernance Open Data et rôle de l’ADD
• ADD — portail officiel

Dernière vérification éditoriale : 8 septembre 2026. Pour une démarche individuelle, cherchez toujours l’organisme métier compétent avant de transmettre des données personnelles.