NARSA — Duplicata de la carte grise : guide pratique
Démarche pour obtenir un duplicata de carte grise en cas de perte, vol ou détérioration.
- Catégorie
- Transport et véhicules
- Profils
- Citoyens, MRE, PME
- Données vérifiées
- 2026-07-24
Réponse rapide. Le duplicata de la carte grise est la procédure à utiliser lorsque le certificat d’immatriculation a été perdu ou volé. Il ne s’agit ni d’une mutation du véhicule, ni d’un simple changement d’adresse.
Première étape : déclarer la perte ou le vol
NARSA demande une déclaration de perte ou de vol délivrée par l’autorité compétente. Si l’événement survient à l’étranger, la fiche officielle prévoit également des documents pouvant être délivrés par les autorités étrangères ou les représentations diplomatiques/consulaires marocaines selon le cas.
Constituer le dossier
La demande utilise un formulaire réglementaire adapté à la situation du véhicule et comprend notamment la déclaration de perte/vol, la preuve de résidence et le reçu de paiement des droits prévus. Des documents supplémentaires peuvent être demandés pour certains véhicules de transport de marchandises soumis à un régime particulier.
Où déposer ?
La fiche NARSA publiée pour la perte ou le vol indique le dépôt du dossier auprès d’une agence Al Barid Bank ou Barid Cash du lieu de résidence. Un récépissé est remis lors du dépôt et sa durée de validité est précisée par NARSA.
Que faire si la carte est simplement abîmée ?
Ne sélectionnez pas automatiquement « perte ou vol » si vous détenez encore le document. Les procédures NARSA distinguent les motifs de remplacement. Utilisez la fiche correspondant à l’état réel du certificat afin d’éviter une déclaration inexacte.
Après le dépôt
- conservez le récépissé et la référence du dossier ;
- utilisez le service de suivi indiqué par NARSA ;
- vérifiez la disponibilité du nouveau certificat avant déplacement ;
- si le dossier est bloqué, contactez NARSA avec la référence plutôt que de créer une seconde demande.
Récépissé temporaire
NARSA indique qu’un récépissé de dépôt est remis et qu’il est valable pendant une période déterminée, actuellement annoncée à 60 jours dans la fiche officielle. Gardez-le avec vous selon les conditions prévues pendant que le nouveau certificat est en cours de traitement.
Perte à l’étranger
Si la carte grise est perdue ou volée hors du Maroc, ne préparez pas une simple déclaration manuscrite. La procédure officielle prévoit des justificatifs émis par les autorités étrangères compétentes ou, selon la situation, par les représentations diplomatiques ou consulaires marocaines. Demandez le document adapté avant votre retour ou votre dépôt.
Sources officielles vérifiées le 8 septembre 2026
À retenir : pour un duplicata, commencez par la déclaration de perte ou vol et utilisez ensuite le circuit NARSA correspondant à votre lieu de résidence.