ONDA — Guide du voyageur et horaires des vols : guide pratique

Réponse rapide. Le guide voyageur de l’ONDA centralise les informations utiles aux passagers des aéroports marocains : horaires et statut des vols, réseau aéroportuaire, bagages, formalités, sûreté, douane et services disponibles dans chaque aéroport.

Horaires de vols : prévu, estimé et statut

Le moteur ONDA affiche les arrivées et départs avec l’horaire prévu, l’horaire estimé lorsqu’il est disponible et le statut du vol. Utilisez le numéro de vol et l’aéroport pour éviter les homonymes de destination. Pour une modification de billet, contactez la compagnie aérienne : l’ONDA gère l’information aéroportuaire, pas le contrat de transport.

Informations propres à chaque aéroport

Les pages des aéroports détaillent accès, services, commerces, assistance médicale, Wi-Fi, transport terrestre et, selon l’aéroport, salons ou facilités particulières. Pour Casablanca Mohammed V, par exemple, l’ONDA distingue les informations de départ, arrivée et transit.

Bagages et sûreté

Le guide rappelle les contrôles de sûreté et les règles applicables aux bagages à main. Les restrictions peuvent aussi dépendre de la compagnie et du pays de destination. Vérifiez donc à la fois l’ONDA, votre transporteur et les autorités du pays concerné.

E-visa et documents de voyage

L’ONDA oriente vers des informations de voyage, mais la décision d’entrée sur le territoire relève des autorités compétentes. Ne considérez pas une page d’aéroport comme une confirmation d’éligibilité au visa ou à l’AEVM ; utilisez le portail officiel prévu pour votre nationalité et votre situation.

Avant le départ

1. vérifiez le statut du vol ;
2. confirmez le terminal et les conditions bagages avec la compagnie ;
3. préparez passeport, visa ou autorisation si nécessaire ;
4. prévoyez le temps pour sûreté et formalités ;
5. consultez la page de l’aéroport pour l’accès et les services.

Quand vérifier l’aéroport et quand appeler la compagnie

Les informations ONDA sont particulièrement utiles pour connaître le statut opérationnel du vol et les services de l’aéroport. Pour Casablanca Mohammed V, l’ONDA publie séparément départ, arrivée et transit, ainsi que les accès, transports, Wi-Fi, assistance médicale, change et services disponibles. En revanche, le poids de bagage autorisé, une modification de réservation ou un litige lié au billet relèvent de la compagnie aérienne. En cas de bagage perdu ou endommagé à l’arrivée, l’ONDA oriente d’ailleurs le passager vers le service litige bagages de sa compagnie. Pour une information de vol urgente, l’ONDA dispose également d’un centre d’appels dédié.

Sources officielles vérifiées le 8 septembre 2026

• ONDA — espace passager et horaires
• ONDA — guide du voyageur

À retenir : ONDA informe sur l’aéroport et le vol ; la compagnie reste l’interlocuteur pour le billet, et les autorités pour l’entrée sur le territoire.