Office des Changes — SMART: praktischer Leitfaden

Kurzantwort. SMART ist die digitale Plattform des Office des Changes für mehrere Verfahren im Zusammenhang mit den Devisenvorschriften. Sie ermöglicht insbesondere das Einreichen von Genehmigungsanträgen, die Abgabe bestimmter Erklärungen und die Fernverfolgung der Bearbeitung. 2026 stellte das Office des Changes SMART erneut als Zugangspunkt zu einem erweiterten Angebot an Online-Diensten vor.

Welche Funktionen werden angeboten?

Die aktuelle SMART-Seite bietet Zugang zu mehreren Bereichen: Genehmigungsanträge, Anfragen, Beschwerden, zusätzliche Tourismuszuteilung, Ex-MRE-Erklärung und digitales Posteingangsbüro. Eine Person benötigt daher nicht zwangsläufig das Modul „Genehmigung“: Bestimmen Sie zunächst die genaue Art Ihres Vorgangs.

Genehmigungsanträge: Wie funktioniert die Nachverfolgung?

Das Office des Changes weist darauf hin, dass die Plattform die für den Antrag erforderlichen Daten und Dokumente strukturiert, die Verfolgung der Bearbeitungsschritte ermöglicht und beim Einreichen sowie am Ende der Bearbeitung elektronische Benachrichtigungen versendet. Bewahren Sie bei einem regulatorischen Vorgang die Referenz und die übermittelten Unterlagen auf, damit Sie auf eine Aufforderung zur Ergänzung reagieren können, ohne von vorn zu beginnen.

Privatperson, Unternehmen oder Bank

SMART steht natürlichen und juristischen Personen sowohl für berufliche als auch persönliche Zwecke offen. Ein Modul ist außerdem für Banken als zugelassene Vermittler vorgesehen, auch wenn sie im Auftrag ihrer Kundschaft einreichen. Ablauf und Unterlagen können daher je nach Profil stark variieren.

SMART ist nicht die Anwendung OC CONNECT

Das Office des Changes bietet auch weitere digitale Werkzeuge an. OC CONNECT ist insbesondere auf persönliche Devisenzuteilungen und deren Abfrage ausgerichtet. Wenn es um einen regulatorischen Antrag, eine Erklärung oder eine Anfrage an das Office geht, bleibt SMART der beste Ausgangspunkt; wenn Sie den Saldo einer persönlichen Zuteilung suchen, prüfen Sie eher das dafür vorgesehene Werkzeug.

Anfrage, Beschwerde oder Genehmigung: nicht das falsche Modul verwenden

Eine Anfrage dient dazu, Informationen oder eine Klarstellung anzufordern; eine Beschwerde ist eine Reklamation; ein Genehmigungsantrag betrifft einen Vorgang, der einer regulatorischen Prüfung unterliegt. Die Wahl des richtigen Moduls verbessert die Weiterleitung Ihres Antrags und verhindert, dass sensible Dokumente an ein Formular angehängt werden, das nicht für deren Bearbeitung vorgesehen ist.

Vor der Anmeldung

1. Bestimmen Sie den betreffenden Devisenvorgang;
2. prüfen Sie, ob nach den anwendbaren Vorschriften tatsächlich eine Genehmigung erforderlich ist;
3. bereiten Sie die von der gewählten Oberfläche verlangten Nachweise vor;
4. bewahren Sie die Empfangsbestätigung auf und beobachten Sie die Benachrichtigungen;
5. nutzen Sie den Bereich für Anfragen oder das Kontaktzentrum bei Fragen zur Zusammenstellung des Dossiers.

Offizielle Quellen geprüft am 8. September 2026

• Office des Changes — SMART
• Office des Changes — Darstellung der SMART-Funktionen
• Office des Changes — Nachverfolgung und Unterstützung

Wichtig: Wählen Sie das SMART-Modul, das Ihrem Vorgang entspricht. Ein Genehmigungsantrag, eine Beschwerde und eine persönliche Zuteilung folgen nicht demselben Ablauf.

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